Información sobre cupones y códigos de promoción

REMATE 10% EXTRA EN CYBER DAYS

Descuento exclusivo en tienda online y el canal oficial de ventas por WhatsApp 3102658815, válido del diecinueve (7) al veinte (8) de junio de 2026 o hasta agotar existencias del producto participante en el evento Black days. Recibe 10% extra en referencias seleccionadas que se encuentren en promoción. En la tienda online www.babyfresh.co. El descuento se verá reflejado en la bolsa de compras, se debe finalizar completamente la transacción con el método de pago seleccionado para así garantizar que el descuento se efectúe satisfactoriamente. No es acumulable con otros eventos, descuentos o promociones ofrecidas por la marca, excepto Black days. El descuento no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido en la tienda. No aplica para categorías no especificadas, tiendas físicas, outlets ni almacenes de cadena. No aplica para clientes mayoristas ni para la compra de bonos de regalo de la marca. Crystal S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicitó la actividad. Salvo circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito la compañía Crystal S.A.S podrá prescindir del cumplimiento de estos beneficios.

BLACKDAYS EXCLUSIVO ONLINE - BABY FRESH

Evento exclusivo online, válido del primero (1) al ocho (8) de junio de 2026 o hasta agotar existencias, son 5.000 unidades disponibles. Descuentos hasta el 60% en referencias seleccionadas en la tienda online www.babyfresh.co o en el canal oficial de ventas por WhatsApp 3102658815. El precio de los productos ya tiene aplicado el descuento, se debe finalizar completamente la transacción con el método de pago seleccionado para así garantizar que el beneficio se efectúe satisfactoriamente. No aplica en tiendas físicas, outlets, ni almacenes de cadena.  No es acumulable con otros eventos, descuentos o promociones ofrecidas por la marca. El beneficio no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido por la tienda. No aplica para compras de clientes mayoristas ni para compra de bonos de regalo de la marca. Crystal S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicitó la actividad. Salvo circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito la compañía Crystal S.A.S podrá prescindir del cumplimiento de estos beneficios.

 

TERMINOS Y CONDICIONES- 15%DTO POR LA COMPRA DE 2 O MAS UNDS – BF 

Descuento exclusivo online, válido del veintinueve (29) al treinta y uno (31) de mayo de 2026 desde las 6:00am a la 1:00pm cada día. Recibe 15% de descuento por la compra de 2 o más unidades de la marca Baby Fresh que no se encuentren en promoción. Los productos pre armados cuentan como una (1) unidad. Descuento válido única y exclusivamente en la tienda online www.babyfresh.co o en el canal oficial de ventas por WhatsApp 3102658815. El descuento se verá reflejado en la bolsa de compras, se debe finalizar completamente la transacción con el método de pago seleccionado para así garantizar que el descuento se efectúe satisfactoriamente. Las dos (2) unidades o más deben llevarse en una sola transacción. No es acumulable con otros eventos, descuentos o promociones ofrecidas por la marca. El descuento no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido en la tienda. No aplica para tiendas físicas, outlets ni almacenes de cadena. No aplica para clientes mayoristas ni para la compra de bonos de regalo de la marca. Crystal S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicitó la actividad. Salvo circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito la compañía Crystal S.A.S podrá prescindir del cumplimiento de estos beneficios.

Términos y Condiciones – Pago Contra Entrega (PCE)

• Cobertura: El servicio de pago contra entrega está disponible únicamente en zonas y ciudades seleccionadas, sujetas a cobertura logística.

• Disponibilidad: La opción de pago contra entrega podrá visualizarse únicamente para pedidos y ubicaciones donde el servicio esté habilitado.

• Forma de pago: El pago deberá realizarse en su totalidad al momento de la entrega del pedido, a través de los medios habilitados (ej. efectivo y/o datáfono, según disponibilidad del operador logístico).

• Validación del pedido: Todos los pedidos realizados con pago contra entrega están sujetos a procesos de validación, confirmación y aprobación previa.

• Intentos de entrega: En caso de no lograrse la entrega en el segundo intento por causas atribuibles al cliente (ausencia, datos incorrectos, rechazo del pedido, entre otros), el pedido podrá ser cancelado o reprogramado según políticas logísticas.

• Disponibilidad del servicio: El servicio está sujeto a disponibilidad de inventario, capacidad operativa y condiciones logísticas.

• Restricciones: No todas las ciudades o valores de compra aplican para pago contra entrega. Esta opción podrá tener límites mínimos o máximos de compra definidos por la marca.

• Modificaciones: La marca podrá modificar, suspender o cancelar el servicio de pago contra entrega en cualquier momento sin previo aviso.

• Aceptación: Al seleccionar pago contra entrega, el cliente acepta estos términos y condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES COMPRA ONLINE Y RECOGE EN TIENDA

CRYSTAL S.A.S., identificada con NIT 890.901.672-5 (en adelante, “CRYSTAL” o “la Compañía”), pone a disposición de sus clientes el servicio de compra a través de su canal de comercio electrónico con opción de recogida en tienda física, el cual se regirá por los siguientes términos y condiciones:

 1. Alcance del servicio. El servicio de compra online con recogida en tienda se encuentra disponible únicamente para los establecimientos que aparezcan habilitados en la opción “Retiro en tienda” durante el proceso de compra. Para cada pedido, el cliente podrá seleccionar una única tienda como destino de entrega. En caso de requerir la recogida en diferentes puntos, deberá realizar pedidos independientes.

 2. Proceso de compra y confirmación. Una vez realizado el pedido y aprobado el pago, siempre que la información haya sido diligenciada de forma completa y veraz, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la compra, así como la dirección y horarios de la tienda seleccionada. Para esta modalidad no se encuentra habilitado el pago contra entrega. Los envíos hacia las tiendas se realizan únicamente en días hábiles, de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos.

 3. Modificaciones del pedido. Una vez confirmado el pedido, no será posible modificar la tienda seleccionada para la recogida.

 4. Disponibilidad y notificación. Cuando el pedido se encuentre disponible en la tienda seleccionada, el cliente será notificado a través del correo electrónico registrado, junto con el código QR y el número de pedido requeridos para su retiro. En caso de pedidos que incluyan múltiples productos o referencias, la notificación se realizará únicamente cuando el pedido se encuentre completo en la tienda.

 5. Tiempos de entrega. Los tiempos de entrega para la modalidad de recogida en tienda corresponden a los mismos plazos establecidos para los envíos a domicilio informados en el canal de venta online.

 6. Plazo para recoger el pedido. El cliente contará con un plazo máximo de quince (15) días calendario, contados a partir de la notificación de disponibilidad del pedido, para realizar la recogida. En caso de no retirar el pedido dentro de dicho término, CRYSTAL S.A.S. podrá proceder con la cancelación de la compra. Para tal efecto, se contactará al cliente con el fin de gestionar la devolución del dinero a través del mismo medio de pago utilizado, previa validación de la información correspondiente. El proceso de reembolso podrá tardar hasta treinta (30) días calendario contados a partir de la confirmación de los datos por parte del cliente.

 7. Condiciones para la entrega. Para efectuar la entrega del pedido, el cliente deberá:

• Presentar el documento de identidad original
• Indicar el número de pedido.
• Presentar el código QR recibido.
•  Firmar el comprobante de entrega dispuesto por la tienda.

 El cliente deberá verificar el estado, cantidad y características de los productos en el momento de la entrega. La firma del comprobante constituirá constancia de recibo a satisfacción.

8. Derecho de retracto. De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de recogida del producto. Para la procedencia del retracto, el producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso, con sus etiquetas, empaques y accesorios originales. El trámite podrá realizarse en cualquier tienda física a nivel nacional o a través de los canales dispuestos en el sitio web oficial. En ningún caso se realizará la devolución de los costos de envío cuando estos hubieren sido aplicados al pedido.

 9. Cambios y garantías. Las políticas de cambios y garantías aplicables a esta modalidad serán las mismas establecidas para los demás canales de venta de CRYSTAL S.A.S., conforme a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011. Para la solicitud de cambios o garantías, el cliente deberá presentar el documento de identidad con el cual realizó la compra.

 10. Limitación de responsabilidad. CRYSTAL S.A.S. no será responsable por la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o suplantación del correo electrónico registrado por el cliente para efectos de la notificación y retiro del pedido.

 11. Disponibilidad de inventario. Durante eventos promocionales, campañas especiales o situaciones de alta demanda, podrá presentarse indisponibilidad de inventario respecto de algunos productos. En tales casos, CRYSTAL S.A.S. informará oportunamente al cliente y procederá a gestionar la devolución del dinero correspondiente, conforme al medio de pago utilizado.

 12. Aceptación de los términos. La realización de la compra bajo la modalidad de recogida en tienda implica la aceptación plena e informada de los presentes términos y condiciones por parte del cliente.

 

CONCURSO REVELACIÓN DE GENERO – BABY FRESH

 

Evento válido del quince (15) desde las 10:00am al treinta (30) de abril de 2026 a las 11:59pm. Para participar por el Closet del Bebé del mes de mayo, el cliente deberá cumplir con los siguientes pasos durante la vigencia del concurso: 

Registro: El cliente deberá registrarse o actualizar correctamente sus datos en www.babyfresh.co/pages/concursos y responder de forma creativa la siguiente pregunta incluida en el formulario de registro: “Se dice que las mamás desarrollan un sexto sentido, ¿qué señales, síntomas o sensaciones has tenido durante tu embarazo que te hacen pensar que ya sabes el género de tu bebé?”,

2.      Compra: Una vez realizado el registro, el cliente deberá efectuar una compra en la marca en producto que no se encuentre en promoción en las tiendas físicas o a través de babyfresh.co, durante la vigencia del concurso. La compra deberá realizarse con el mismo número de cédula registrado en el formulario.

3.     Redes sociales: El participante deberá seguir la cuenta oficial @babyfreshoficial en la red social Instagram y dar “me gusta” al post del concurso del mes, el cual se encuentra fijado en el perfil.

 

Se elegirá un (1) ganador(a), quien recibirá veintisiete (27) unidades entre prendas de vestir y calzado en tallas aleatorias dentro del rango de 0 a 6 meses, diez (10) accesorios de la marca, un (1) paquete de pañales por 30 unidades etapa cero, un (1) paquete de pañales por 30 unidades etapa uno, tres (3) paquetes por 80 unidades de toallitas húmedas para recién nacidos de la marca Winny. La elección de las prendas será definida exclusivamente por la marca, de acuerdo con el género del bebé. La elección del ganador se realizará por meritocracia. Un jurado interno de la marca Baby Fresh seleccionará la respuesta que demuestre mayor creatividad y conexión con la marca, bajo parámetros de creatividad, autenticidad y coherencia, siempre que el participante haya cumplido con todos los requisitos de registro y compra dentro de la vigencia del concurso. Una vez finalice la vigencia del concurso la marca tendrá dos (2) días hábiles para revisar que los concursantes hayan cumplido los requisitos. El /La ganador (a) será contactado WhatsApp por la marca y tendrá dos (2) días hábiles para responder el mensaje y enviar la información solicitada. En caso de no recibir respuesta dentro de este plazo indicado, la marca podrá seleccionar un nuevo ganador(a). El ganador(a) será anunciado a través de las historias de Instagram de @babyfreshoficial.

 

Condiciones generales: El premio es personal e intransferible. No tiene cambio y no es canjeable por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios ofrecidos por la marca. Si el participante no completa alguno de los pasos, podrá recibir comunicaciones relacionadas con el concurso durante su vigencia. No aplica para empleados de Crystal S.A.S. Una vez confirmada la información requerida, Baby Fresh realizará el envío del premio, el cual podrá tardar hasta diez (10) días hábiles. Es responsabilidad del ganador suministrar correctamente los datos de envío. En caso de error en la información proporcionada, la marca no se hará responsable. Actividad válida únicamente para personas mayores de edad, residentes en Colombia. Crystal S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, informándolo oportunamente a través de sus canales oficiales de comunicación. Actividad administrada por Crystal S.A.S.

ESCALONADO PIJAMAS REF. SELECCIONADAS 

Promoción válida del siete (7) de agosto de 2025 al treinta (30) de junio de 2026 o hasta agotar existencias, son 3.000 unidades disponibles. Recibe 20% de descuento por la compra de dos (2) unidades o 30% de descuento por la compra de tres (3) o más unidades. Aplica únicamente para las referencias Kixul niña, Kixul niño, Fehuj niña, Fehuj niño, Coraline niña y Coraline niño de la marca Baby Fresh que no se encuentren en promoción. Las compras no son acumulables entre sí, el total de las unidades debe llevarse en una misma transacción. Promoción válida en tiendas físicas Baby Fresh en Colombia y en la tienda online www.babyfresh.co. En la tienda online Baby Fresh www.babyfresh.co, se podrá acceder al descuento agregando las unidades del producto participante a la bolsa de compras, se debe finalizar completamente la transacción con el método de pago seleccionado para así garantizar que el descuento se efectúe satisfactoriamente. No aplica para producto no especificado, tiendas sin inventario disponible, almacenes de cadena ni outlets. No es acumulable con otros eventos, descuentos o promociones ofrecidas por la marca. El descuento no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido en la tienda. No aplica para compras de clientes mayoristas ni para compra de bonos de regalo. Crystal S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicitó la actividad. Salvo circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito la compañía Crystal S.A.S podrá prescindir del cumplimiento de estos beneficios.

 

ENVÍO GRATIS POR COMPRAS SUPERIORES A 149.990 (no aplica para envío exprés)

Recibe envío gratis en productos de la marca Baby Fresh por compras superiores a $149.990. Aplica única y exclusivamente en la tienda online www.babyfresh.co. El beneficio se verá reflejado en la bolsa de compras, se debe finalizar completamente la transacción con el método de pago seleccionado para así garantizar que el beneficio se efectúe satisfactoriamente. Es acumulable con otros eventos, descuentos o promociones ofrecidas por la marca. El beneficio no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido en la tienda. No aplica para compras en tiendas físicas, outlets ni almacenes de cadena. No aplica para clientes mayoristas ni para la compra de bonos de regalo de la marca. Crystal SAS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicite la actividad.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES - LEADS REBAJAS EXCLUSIVO ONLINE

Beneficio exclusivo online, válido del veintiséis (26) al veintiocho (28) de diciembre de 2025. Recibe envío gratis en tu próxima compra. Para acceder al beneficio el cliente deberá completar en su totalidad el formulario de registro con todos los datos solicitados. Una vez realizado el registro, el cliente visualizará la información del beneficio y las instrucciones para su redención, el cual podrá ser redimido del veintinueve (29) de diciembre de 2025 al ocho (8) de febrero de 2026 únicamente en la tienda online www.babyfresh.co, el cliente deberá ingresar el código asignado en el campo “Código de descuento”, se debe finalizar completamente la transacción con el método de pago seleccionado para así garantizar que el beneficio se efectúe satisfactoriamente. Beneficio no válido para registros realizados en la tiendas físicas ni tienda online. No aplica para tiendas físicas, almacenes de cadena ni envío express. Es acumulable con otros eventos, descuentos o promociones ofrecidas por la marca. El beneficio no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido en la tienda. El cliente puede redimir el beneficio una (1) única vez. No aplica para compras de clientes mayoristas ni para compra de bonos de regalo. Crystal S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicitó la actividad. Salvo circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito la compañía Crystal S.A.S podrá prescindir del cumplimiento de estos beneficios.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES - ALIANZA WINNY VIP 2026

Promoción válida del primero (1) de enero de 2026 al treinta (30) de junio de 2027. Recibe 50% de descuento para redimir en productos de la marca Baby Fresh que no se encuentre en promoción. Beneficio valido en tiendas físicas Baby Fresh en Colombia y en la tienda online www.babyfresh.co. Para redimir en tiendas físicas al momento de realizar el pago, el cliente deberá entregar el bono físico con el código de barras. Para redimir en la tienda online, el cliente deberá ingresar en la bolsa de compras el código asignado en el campo “Cupón de descuento” para que el sistema otorgue el beneficio automáticamente, se debe finalizar completamente la transacción con el método de pago seleccionado para así garantizar que el descuento se efectúe satisfactoriamente. No aplica para almacenes de cadena. El cliente puede redimir el bono una (1) sola vez. No es acumulable con otros eventos, descuentos o promociones ofrecidas por la marca. El beneficio no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido por la tienda. No aplica para compras de clientes mayoristas, bonos de regalo de la marca ni bolsas reutilizables. Crystal S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicitó la actividad. Salvo circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito la compañía Crystal S.A.S podrá prescindir del cumplimiento de estos beneficios.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES - ALIANZA WINNY (ESCALONADO)

Promoción válida del primero (1) de enero al treinta y uno (31) de diciembre de 2026. Recibe 20% de descuento por la compra de dos (2) unidades o 30%de descuento por la compra de tres (3) unidades o más. Aplica en producto de la marca Baby Fresh que no se encuentren en promoción. Los productos pre-armados cuentan como una (1) unidad. Beneficio valido en tiendas físicas Baby Fresh en Colombia y en la tienda online www.babyfresh.co. Para redimir en tiendas físicas al momento de realizar el pago, el cliente deberá entregar el bono físico con el código de barras. Para redimir en la tienda online, el cliente deberá ingresar en la bolsa de compras el código asignado en el campo “Cupón de descuento” para que el sistema otorgue el beneficio automáticamente, se debe finalizar completamente la transacción con el método de pago seleccionado para así garantizar que el descuento se efectúe satisfactoriamente. Las facturas no son acumulables entre sí, el total de unidades debe realizarse en una (1) sola transacción. No aplica para almacenes de cadena. El cliente puede redimir el bono una (1) sola vez. No es acumulable con otros eventos, descuentos o promociones ofrecidas por la marca. El beneficio no es canjeable por dinero ni por otro bien o servicio ofrecido por la tienda. No aplica para compras de clientes mayoristas, bonos de regalo de la marca ni bolsas reutilizables. Crystal S.A.S se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones para brindar una mejor experiencia a sus clientes, pero en caso de hacerlo se informará al público a través de los canales en los que se publicitó la actividad. Salvo circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito la compañía Crystal S.A.S podrá prescindir del cumplimiento de estos beneficios.

 

Términos y Condiciones Addi 0% de interés * NO APLICA ADDI COMO MEDIO DE PAGO PARA COMPRA DE BONOS REGALO*

Cuando Addi te ofrezca que el interés aplicable a tu compra será del 0%, pagarás 0% de interés. ATENCIÓN: Ten en cuenta que es posible que, para ciertas compras, Addi no te ofrezca la opción de pagar a 0% de interés y/o 0% de fianza, pues dicha opción dependerá del valor de la compra, del resultado de la evaluación de riesgo realizada por Addi y de tu comportamiento de pago, si ya eres cliente de Addi. Igualmente, recuerda que el número de cuotas, la tasa de interés y el valor del respaldo, dependerán del resultado de la evaluación de riesgo realizada por Addi y de tu comportamiento de pago, si ya eres cliente de Addi. Si, de acuerdo con la evaluación de riesgo y crédito de Addi, eres elegible para recibir la oferta de pagar a 0% de interés, verás esta opción durante el proceso de originación del crédito y, en todo caso, antes de que firmes tu contrato de crédito para que puedas tomar una decisión informada. 

Cuando Addi no pueda ofrecerte la opción de pagar sin interés, evaluará la posibilidad de ofrecerte pagar con interés y, en algunos casos, con un cargo adicional por concepto de fianza. Recuerda que si Addi no te ofrece pagar a cuotas sin intereses, se podrán generar intereses de acuerdo con nuestras tasas y tarifas. Addi también te informará estas condiciones durante el proceso de originación del crédito y, en todo caso, antes de que firmes tu contrato de crédito para que puedas tomar una decisión informada. 

Puedes obtener un cupo para comprar con Addi aquí. Si ya has comprado con Addi anteriormente, consulta tu cupo disponible con nuestro equipo de soporte aquí o ingresando a la aplicación.

Aplican términos y condiciones

Si tienes alguna duda, comunícate con nuestro equipo de soporte aquí.

La frase “Sin intereses y Sin costos adicionales” se refiere a los intereses u otros costos asociados al crédito, siempre y cuando se reúnan las condiciones de elegibilidad para que te ofrezcamos esta alternativa, de acuerdo con el monto de la compra y la evaluación de riesgo y crédito realizada por Addi. El precio del producto o servicio adquirido se mantiene y deberá ser pagado en los tiempos y sujeto a las condiciones acordadas con Addi.

Importante: La aprobación del crédito está sujeta en todo caso a nuestra política de crédito y verificación de identidad.